Explicação do Processo de Adesão
No caso dos Clientes Empresas, o método de adesão processa-se da seguinte forma:
Adesão
O processo de adesão inicia-se com uma reunião entre a empresa/Cliente e o Gestor de Cliente para o preenchimento do Contrato de Adesão dos Representantes da empresa que terão acesso ao serviço BPN Interactivo na sua vertente netBanking Empresas. Nos contratos serão definidos os perfis de acesso dos utilizadores do serviço, aos quais são atribuídos uma Referência Pessoal e a respectiva Chave de Activação.
Activação
Antes da activação do serviço, é ainda gerado um Número de Contrato que será entregue pelo Gestor de Cliente.
Depois do tratamento posterior dos dados, referentes aos contratos de adesão, o Cliente deve activar o serviço no prazo de 20 dias através das indicações fornecidas pelo Gestor de Cliente que incluem a Chave de Activação. Caso não proceda à activação no prazo estipulado, o Cliente será contactado por um Agente BPN para averiguar o seguimento do processo.
De realçar que os códigos para o Utilizador e a Password de 1º nível ficam ao critério do Cliente para uma melhor memorização. Cabe-lhe a si salvaguardar estes dados, pelo que não deve escrevê-los ou divulgá-los a terceiros.
A partir deste momento passou a fazer parte do universo de Clientes do serviço netBanking do BPN Interactivo, disponível em qualquer computador com ligação à Internet. Nas utilizações posteriores, apenas necessitará de introduzir o seu nome de utilizador e a password para ter acesso ao serviço.
A adesão de novos operadores da empresa ao serviço pode ser feita através do Portal em "Personalização/Operadores".
A adesão ao serviço BPN Interactivo não comporta qualquer custo adicional para o Cliente, salvo os custos já inerentes às operações ou serviços solicitados, nos termos do Preçário em vigor.
Garantimos a confidencialidade total dos dados fornecidos.
Se necessitar de ajuda, ligue para a nossa linha 808 22 44 44 (custo de uma chamada local). Poderá fazê-lo entre as 8 e as 24h, 365 dias por ano.